Povrat I zamjena robe

POVRAT I ZAMJENA ROBE

 

Tvrtka Gizmania s.r.o. nudi rok od 60 dana za povrat robe, i to bez navođenja razloga.

Rok počinje teći danom preuzimanja robe.

Što mogu zatražiti?

1)   Zamjenu za drugu robu

2)   Povrat novca. U slučaju povrata novca, ovaj iznos će se umanjiti za troškove dostave od prodavatelja do kupca.

Povrat robe NEĆE BITI prihvaćen u slučaju:

• Da su na robi vidljivi znakovi korištenja.
• Da je roba oštećena prilikom otpreme od kupca zbog neodgovarajuće ambalaže.
• Da povrat robe premašuje rok od 60 dana. Ovaj rok istječe na dan otpreme robe od kupca, ne na dan primitka od strane prodavatelja.
• Da nedostaje račun ili drugi dokaz o kupnji robe.

 

Kamo trebam poslati vraćenu robu?

GIZMANIA
Bubenské nábřeží 306/13, Hala č. 11
Praha 7 – Holešovice
170 00

Koliko će trajati povrat novca?

Novac vraćamo odmah nakon primitka pošiljke od kupca, odnosno odmah šaljemo drugu robu ako je ta mogućnost zatražena.

Ako ste narudžbu platili bankovnim prijenosom, trebat će nam vaš IBAN i  SWIFT.

Tko plaća troškove otpreme prilikom povrata robe?

Troškove otpreme snosi kupac.